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大恒機(jī)床的保修期是怎么來(lái)算的？

發(fā)布者：admin 發(fā)布時(shí)間：2017-04-05 閱讀次數(shù)：次

最近，有不少用戶(hù)想要了解，數(shù)控龍門(mén)銑床的保修期是多長(zhǎng)時(shí)間，那么小編給大家講一下關(guān)于大恒機(jī)床質(zhì)保期的問(wèn)題。一般情況，機(jī)床質(zhì)保一年，凡在一年內(nèi)機(jī)床有任何問(wèn)題，我們保修、保退、保換（機(jī)床有問(wèn)題要修，修不好要換，換了還不好直接退）具體相關(guān)事宜：

1、大恒數(shù)控龍門(mén)銑床的保修期為驗(yàn)收合格當(dāng)日起開(kāi)始計(jì)算。

（1）保修期內(nèi)：免費(fèi)服務(wù)。如人為因素或自然災(zāi)害造成單損壞，則酌情收取零件成本費(fèi)用。

（2）保修期外：終身服務(wù)。保修期外我公司將提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)援助，并為客戶(hù)提供有償?shù)木S修服務(wù)，包括故障維修、原廠配件更換。零件更換收取成本費(fèi)用，而相關(guān)人工費(fèi)用由雙方酌情協(xié)商。

2、售后服務(wù)內(nèi)容：

（1）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：省內(nèi)24小時(shí)服務(wù)人員到位，省外48小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到位，特殊情況由雙方協(xié)商確認(rèn)。

（2）售后人員攜帶《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》，由客戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)并評(píng)價(jià)服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)態(tài)度等。

特殊說(shuō)明：質(zhì)保期以數(shù)控龍門(mén)銑床發(fā)貨到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，安裝調(diào)試完畢客戶(hù)簽了驗(yàn)收單為準(zhǔn)開(kāi)始計(jì)，部分外協(xié)部件，比如：系統(tǒng)、電器等部件有的會(huì)保5年，具體相關(guān)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際來(lái)算，大恒機(jī)床公司承諾每一位合作的客戶(hù)，一定讓您買(mǎi)的放心、用得舒心，保您后顧無(wú)憂(yōu)。